مناصب شغل شاغرة Call Center Agent
الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب
اتبع "نصوص" الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و / أو البدائل
اغتنم الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها
بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال اتخاذ خطوات إضافية
احتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر لتحسين مستوى المعرفة والأداء
تلبية الأهداف الكمية والنوعية الشخصية / الفريق
المهارات
خبرة سابقة في دور دعم العملاء
سجل حافل من الإفراط في تحقيق الحصص
مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط
الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء
تركيز العميل والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال
بكالوريوس / دبلوم عالي
تفاصيل الوظيفة
الوظيفة الدوحة ، قطر
قطاع الشركة وكالات التوظيف؛ البنوك. الخدمات المصرفية الإسلامية
طبيعة عمل الشركة غير محدد
الدور الوظيفي خدمة مركز الإتصال
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 4
منطقة الإقامة قطر
الجنس ذكر
الجنسية الأردن ؛ الإمارات العربية المتحدة ؛ البحرين ؛ الجزائر ؛ السودان ؛ الصومال ؛ العراق ؛ الكويت؛ المغرب ؛ المملكة العربية السعودية؛ اليمن. تونس ؛ جزر القمر ؛ جيبوتى. سوريا ؛ عمان ؛ فلسطين ؛ قطر ؛ لبنان. ليبيا ؛ مصر ؛ موريتانيا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
الموسوعة العامة تحتوي على كل ما يهمك من عمل أو تحميل للأفلام أو أخبار... مجانا